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Politique de Confidentialité (RGPD) & Cookies

AromEncense est une entreprise traitant des données à caractère personnel et est donc assujettie aux dispositions du cadre juridique de la RGPD en sa qualité de responsable de traitement.

La confidentialité et la protection des informations concernant nos clients est une priorité absolue. Nous mettons donc un point d’honneur à la respecter :

  1. La nature du contenu de vos colis n’est pas mentionnée sur l’emballage.
  2. Le caractère confidentiel de vos éventuels courriers est strictement respecté.
  3. En conformité avec le RGPD, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à être transparents concernant les informations que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les utilisons.

Utilisation des données personnelles

AromEncense a besoin de vos données personnelles pour procéder à la commande des produits, conclure un contrat de livraison avec vous et exécuter ledit contrat.

Nous utilisons donc les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées telles que nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations sur le sexe et la tranche d’âge

Utilisateurs des réseaux sociaux : AromEncense dispose de profils sur plusieurs des principaux réseaux sociaux d’Internet (Facebook, Instagram et YouTube), étant responsable des contenus publiés. AromEncense n’extraira en aucun cas les données des réseaux sociaux, à moins que le consentement de l’utilisateur ne soit ponctuellement et expressément obtenu à cette fin.

Le contrôle de vos données personnelles

AromEncense contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur (RGPD).

AromEncense
71 rue Vandenboogaerde
1080     Bruxelles
Belgique
Email : infos@aromencense.com
Nº TVA: BE0663.877.205

La consultation de vos données personnelles

Au nom de l’entreprise, nous vous informons que les renseignements que vous nous fournissez seront incorporés dans un fichier destiné à la prestation du service demandé et à sa facturation. Les données fournies seront conservées pour la durée de la relation commerciale ou durant le temps nécessaire, conformément aux dispositions légales. Ces données ne seront pas cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

Conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront conservées, dûment verrouillées, indéfiniment, à moins que l’utilisateur en demande sa suppression auquel cas, nous procéderons à la suppression de ses données non nécessaires.

Vos droits

Notre mise en conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD) vous garantit la stricte confidentialité de vos données personnelles ainsi que votre droit à les consulter, les modifier ou les supprimer.

  • Droit d’accès :

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez nous contacter par email : infos@aromencense.com qui vous enverra les informations personnelles que nous traitons à votre sujet par email.

  • Droit de rectification :

Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

À partir de votre profil d’utilisateur AromEncense, vous pouvez directement modifier vos données personnelles. Vous pouvez également gérer votre consentement pour l’envoi de newsletters.

  • Droit de portabilité :

Vous avez le droit de demander le transfert de vos informations personnelles à votre profit ou au profit d’un autre responsable de traitement dans un format électronique structuré. Cela vous permet de récupérer et transférer vos données dans un format utilisable de manière électronique.

  • Droit de suppression :

Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par AromEncense à tout moment, sauf dans les situations prévues par la loi en vigueur.

Vous pouvez supprimer les données personnelles liées à votre compte client via celui-ci, en cliquant sur le bouton Supprimer mon compte.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime. AromEncense cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques ou d’intérêt public.

  • Droit d’opposition au traitement automatisé :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing (profilage).

Vous pouvez vous désinscrire de nos supports de marketing des façons suivantes :

    • En suivant les instructions figurant dans chaque newsletter
    • En vous désinscrivant de la newsletter
  • Droit de restriction :

Vous avez le droit de demander à ce que AromEncense limite l’utilisation de vos données personnelles en toute circonstance à l’exception de certaines situations prévues par la loi en vigueur.

  • Droit à la communication d’une violation de données à caractère personnel :

AromEncense est obligé de notifier à la personne concernée les violations de données susceptibles de l’exposer à un risque élevé à ses droits et libertés.

  • Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance :

Si vous estimez que AromEncense utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter (infos@aromencense.com). Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Exercer vos droits

Nous prenons la protection des données très au sérieux et sommes disposés à répondre à vos questions concernant vos droits précités. Vous pouvez nous contacter à l’adresse infos@aromencense.com.

Modifications de cette politique de confidentialité

AromEncense se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouveautés réglementaires ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ce cas, Aromencense annoncera sur cette page les modifications apportées dans un délai raisonnable avant leur mise en œuvre.

Gestion des cookies

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